Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Tarjetas de crédito bancaria con 3 cuotas sin interés. 

Transferencia Bancaria con 20% de descuento sobre el total de tu compra.

Efectivo al retirar en el showroom con 25% de descuento sobre el total de tu compra.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

También podes calcularlo en la descripción de cada producto.

En compras superiores a $50.000 el envío es GRATIS a sucursal de correo argentino.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Correo argentino a todo el país (a domicilio y a sucursal) y mensajeria directa (moto) en Caba y Gba dentro de las 48hs hábiles.

¿Realizan envíos a todo el país?

Si! Con correo argentino llegamos a todas las zonas de Argentina.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

En Caba y Gba los envíos con moto se realizan dentro de las 48hs.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra, presentando el producto con su packaging original, acercandote a nuestro Showroom en Palermo o coordinando un nuevo envío. Contactanos y te ayudamos!

¿Qué debo hacer si el producto llega roto o dañado por el transporte?

Ponete en contacto con nosotros a [email protected] y lo resolvemos enseguida!

¿Puedo generar una devolución de mi compra?

Por supuesto, si por algún motivo necesitas generar una devolución de tu compra la podes realizar dentro de los 10 dias siguientes al haberla recibido, en su packaging original y sin uso. Para eso ponete en contacto con nosotros por whatsapp y te explicamos cuales son los pasos a seguir. Los envíos por devoluciones (que no implique un error nuestro en la orden) corren a cargo del cliente.

IMPORTANTE: Las piedras son naturales y los engarces se trabajan manualmente uno por uno, pueden tener variaciones de color o formas con respecto a la foto debido a que cada uno es único.

¿Todavía tenes dudas?

Conocenos un poco más! mirá nuestra historia, quienes estamos detrás de la marca y las opiniones que dejan nuestros clientes en nuestras redes y públicamente en google. Cualquier duda o consulta te brindamos asesoramiento personalizado, escribinos por whatsapp +5491162497324.